Courrier Electronique

Un article de Criterdoc.

Sommaire

Qu'est-ce que le Courrier Electronique ?

Le courrier électronique est le service d'Internet le plus utilisé. Il permet aux utilisateurs d'ordinateurs de communiquer entre eux et de transmettre des documents sous forme numérique à d'autres utilisateurs ou groupes d'utilisateurs. Il est doté de plus en plus de fonctionnalités. Dorénavant, on peut utiliser le courrier électronique pour se transmettre des fichiers, écrire à des listes de personnes, automatiser des mises à jour de logiciels, s'abonner à des publications journalières, ...

Configurer un logiciel client de Messagerie

Deux protocoles sont disponibles pour relever votre courrier électronique. Ils se nomment POP ou IMAP. Les serveurs respectifs sont pop.univ-st-etienne.fr et imap.univ-st-etienne.fr

POP doit être utilisé dans le seul cas où tous les messages doivent être stockés sur votre PC.

IMAP permet de stocker vos messages sur le serveur en les classant dans différents dossiers. Vous pouvez ensuite relever vos messages de n'importe quel PC ou à partir du webmail tout en retrouvant vos dossiers de classement.

Attention !
Si vous avez choisi IMAP, n'utilisez jamais un autre agent de messagerie configuré en POP car vous risquez de perdre vos messages. Ils ne seront plus sur le serveur. Vous devrez par vos propres moyens récupérer les messages ramenés à tort sur un autre PC que le votre.


Installer et Configurer Mozilla

Si le logiciel Mozilla n'est pas installé sur votre ordinateur, téléchargez le à l'adresse :
http://frenchmozilla.sourceforge.net/install et lancez l'installation complète (navigateur + messagerie).

  1. Double cliquez sur le fichier téléchargé
  2. L'écran de bienvenue apparaît
  3. Cliquez sur "Suivant"
  4. Cliquez sur "Accepter"
  5. Sélectionnez l'option "Complète"
  6. Cliquez sur "Suivant"
  7. Evitez de cocher la case pour le lancement rapide (utilise beaucoup de mémoire)
  8. Cliquez sur "Suivant"
  9. Cliquer sur "Installer"
  10. Cliquez sur "Oui" si vous désirez faire de Mozilla votre navigateur par défaut


Configurez maintenant le Proxy-Cache de l'Université Jean MONNET.

Configuration du Proxy-Cache :

  1. Dans le menu "Edition" sélectionnez "Préférences"
  2. A gauche double-cliquez sur "Avancées"
  3. Sélectionnez "Proxies"
  4. Cochez "URL de configuration automatique du proxy" et entrer l'adresse suivante :
    http://www.univ-st-etienne.fr/proxy.pac
  5. Cliquez sur OK


Quelques liens utiles :

Configurer Mozilla Mail

  1. Lancez votre navigateur Mozilla
  2. Dans le menu Fenêtre, cliquez sur "Courrier"
  3. L'application Courrier de Mozilla apparaît
  4. Cliquez sur le menu Edition puis sélectionnez "Paramètres des comptes courriers et forums ..."
  5. Cliquez sur "Ajouter un compte"
  6. L'assistant de création de compte apparait
  7. Séléctionnez "Compte Courrier"
  8. Cliquez sur "Suivant"
  9. Entrez votre nom complet et votre adresse électronique
  10. Cliquez sur "Suivant"
  11. Sélectionnez le type de serveur IMAP et entrez le nom du serveur de réception : imap.univ-st-etienne.fr
  12. Entrez votre nom d'utilisateur (login de messagerie) fourni par le CRITeR
  13. Entrez le nom du compte (ex : votre service)
  14. Cliquez sur Suivant puis "Terminer"


Vous venez de créer votre compte de messagerie dans Mozilla. Vous pouvez supprimer le compte que Mozilla a créer par défaut.


Pour supprimer un compte :

  • Cliquez sur le menu Edition puis sélectionnez "Paramètres des comptes courriers et forums ..."
  • Sélectionnez le compte à supprimer
  • Cliquez sur "Effacer le compte"

Important : Dans le cadre d'une connexion sur le serveur de l'Université Jean MONNET, cliquez sur l'onglet "Avancés" dans la fenêtre "Paramètres du serveur" et dans la case "Nombres maximum de connexions au serveur à conserver en mémoire cache" mettez 3.

Bug connu : Problème d'affichage des messages suite à l'importation Eudora 4.2 <=> Mozilla 1.7.x Quand on importe des courriers d'Eudora 4.2 vers Mozilla 1.7.x, les messages sont affichés en source HTML au lieu d'être affichés normalement (pb x-flowed). Ceci est du à un bug de Mozilla (bug 3157).

Pour nettoyer la boite aux lettres importée : il est recommandé d'utiliser un utilitaire Java : mountaininterval-mozilla-mail.jar que l'on peut trouver à l'adresse :
http://www.mountaininterval.org/software/mozilla-mail/mountaininterval-mozilla-mail.jar

L'enregistrer sur le disque sur C:\temp Compacter les boites aux lettres dans Mozilla (menu Fichier, Compacter ...) Fermer toutes les fenêtres de mozilla et vérifier qu'aucun process mozilla.exe ne tourne aller dans une invite de commande dos et allez dans le répertoire c:\temp

Tapez la commande :
java -cp mountaininterval-mozilla-mail.jar org.mountaininterval.apps.mail.MailGUI

Il faut bien évidemment qu'une machine virtuelle java soit installée dans l'interface qui s'ouvre trouvez l'emplacement de votre profile de messagerie Mozilla (vous pouvez vour l'emplacement dans menu Edition / Paramètres des Comptes et Courriers / Répertoire Local) et validez par Ouvrir

Vérifiez si les messages sont OK

Référence :
http://www.mountaininterval.org/mozilla.html

Installer et Configurer Mozilla Thunderbird

Téléchargez Mozilla Thunderbird à l'adresse : http://frenchmozilla.sourceforge.net/thunderbird/ et lancez l'installation.

  1. Double-cliquez sur le fichier que vous venez de télécharger
  2. Cliquez sur Suivant
  3. Sélectionnez J'accepte les termes de l'accord de licence
  4. Cliquez sur Suivant
  5. Sélectionnez l'installation Standard
  6. Cliquez 2 fois sur Suivant
  7. Cliquez sur Terminer
  8. Le logiciel de messagerie s'ouvre et un assistant de création de compte apparaît
  9. Sélectionnez Compte Courrier électronique
  10. Cliquez sur Suivant
  11. Entrez votre nom (ex:Pierre Dupont)
  12. Entrez votre adresse électronique (ex: pierre.dupont@univ-st-etienne.fr))
  13. Cliquez sur Suivant
  14. Sélectionnez le type de serveur IMAP
  15. Entrez le nom du serveur de réception : imap.univ-st-etienne.fr
  16. Entrez le nom du serveur d'envoi : smtp.univ-st-etienne.fr
  17. Cliquez sur Suivant
  18. Entrez votre nom d'utilisateur (login de messagerie) fourni par le CRITeR dans les champs Nom d'utilisateur entrant et sortant
  19. Cliquez sur Suivant
  20. Entrez le nom du compte (ex: votre service)
  21. Cliquez sur Suivant
  22. Cliquez sur Terminer"

Bug connu de l'agent de messagerie Mozilla

Attention !
Mozilla agent de messagerie (Mozilla Mail ou Mozilla Thunderbird) comporte un bug. Il est configuré pour envoyer des messages au format texte en ISO-8859-1 et il les envoit au format texte mais en windows-1252. Il est sage de configuré mozilla pour utiliser soit ISO-8859-15 soit UTF-8.

Sous Mozilla aller dans le menu Edition puis Préférences, Courrier et Forums, Rédaction des messages et dans la liste déroulante Encodage des caractères choisir soit ISO-8859-15 soit UTF-8.

Sous Mozilla Thunderbird aller dans le menu Affichage puis Encodage des caractères et choisir soit ISO-8859-15 soit UTF-8.

Le même bug existe dans les versions Windows et Linux.

Configurer thunderbird pour un accès nomade

Pour accéder, sans modification de configuration et en mode sécurisé à la messagerie de chez vous et sur votre lieu de travail (Réseau filaire ou WiFi de l'UJM), nous vous conseillons l'usage du logiciel Mozilla Thunderbird en version 2.x. La documentation ci-dessous est adaptée à la version 2.x de Mozilla Thunderbird. Si vous êtes en version 1.x, il faudra installer la version 2.x pour ne pas avoir la contrainte des autorités de certification non reconnues.

Cette configuration est conseillée sur un portable et sur votre PC fixe chez vous

Configurer le compte de messagerie de l'Université

  1. Cliquez sur le menu Outils/Paramètres des comptes
  2. Fenêtre Paramètres du compte - IMAP UJM ou équivalent
  3. Sur la ligne Serveur sortant (SMTP), sélectionnez : Utilisez le serveur par défaut

Image:CompteMessagerieUJM.png

Configurer thunderbird avec le protocole IMAPS

  1. Menu Outils/Paramètres des comptes
  2. Cliquez sur paramètres serveur
  3. Cliquez sur SSL dans la zone Paramètres de sécurité.
  4. Sur la ligne "Nom du serveur" remplacez le port "143" par "993".(si vous souhaitez travailler en "POP", ce qui est déconseillé, renseignez "995" au lieu de "993").


Image:Thunderbird-serveur.png

Configurer l'accès aux différents serveurs SMTP

  • Il faut d'abord déclarer les serveurs SMTP utiles
  1. Dans la fenêtre de gauche, sélectionnez la ligne Serveur sortant (SMTP) tout en bas
  2. Cliquez sur le bouton Ajouter
  3. Dans description, tapez l'intitulé du serveur SMTP de votre fournisseur d'accès internet (FAI) à la maison, puis cliquez sur le bouton OK.
  4. Exemples
FAI Free
  Description : Serveur SMTP Free
  Nom du serveur : smtp.free.fr
FAI Orange
  Description : Serveur SMTP Orange
  Nom du serveur : smtp.orange.fr


Image:ServeurSMTP.png


  • L'extension Buttons propose un bouton de config SMTP!

Elle permet de sélectionner facilement à partir de la barre d'outils, le serveur SMTP que l'on doit utiliser en fonction de son fournisseur d'accès internet.

Il faut maintenant récupérer et installer l'extension Buttons à partir de votre navigateur

  1. Cliquez sur le lien suivant (https://addons.mozilla.org/fr/thunderbird/addon/106)
  2. Faites un clic-droit sur le lien Installer et choisissez "Enregistrez la cible du lien sous..." pour télécharger et enregistrer le fichier sur votre disque dur.
  3. Depuis Mozilla Thunderbird, ouvrez la fenêtre des modules complémentaires depuis le menu Outils/Modules complémentaires.
  4. Cliquez sur le bouton Installer et choisissez le fichier que vous avez téléchargé puis cliquez sur "OK" (ou "Ouvrir" selon la terminologie de votre système d'exploitation).


  • On va maintenant ajouter le bouton SMTP dans la barre d'outils

Cette extension ajoute des boutons à la barre d'outils tels que Précédent! et Suivant! qui facilitent la gestion de vos courriels.

  1. Pour y accéder : Clic droit sur la barre d'outils > Personnaliser...
  2. Faites glisser le bouton SMTP sur la barre d'outils.

Vous pouvez maintenant sélectionner votre Serveur de Messagerie sortant en fonction de votre lieu de consultation des messages.

Si vous êtes avec votre portable à l'Université, sélectionnez le Serveur SMTP de l'UJM :
smtp.univ-st-etienne.fr
Si vous êtes avec votre portable à l'extérieur de l'Université (chez vous),
sélectionnez le Serveur SMTP de votre fournisseur d'accès

Image:Thunderbird-bouton-smtp.png

Configurer l'accès à l'annuaire de l'Université en mode LDAPS

Pour utiliser le serveur d'annuaire de l'Université, à partir de votre carnet d'adresses :

  1. Menu Outils/Carnet d'adresses
  2. Sélectionnez l'annuaire de l'Université, puis cliquez sur le bouton Modifier
  3. Dans numéro de port, il vous suffit de valider l'option Utiliser une connexion chiffrée (SSL)
  4. Cliquez sur le bouton OK


Image:Thunderbird-ldaps.png

Consulter sa messagerie en utilisant l'interface WWW (WebMail)

Pour consulter son courrier électronique en utilisant l'interface WWW, il faut se connecter à l'ENT (https://ent.univ-st-etienne.fr), deux WebMails vous sont proposés:

[BV] {[WebMail(1)] | [Webmail(2)]}

Ces deux WebMails proposent sensiblement les mêmes fonctions, ils diffèrent par l'ergonomie de leur interface (WebMail(2) présente une interface développée en AJAX).

  • Pour plus d'explication sur l'utilisation de la messagerie voir Messagerie (http://lizeron.univ-st-etienne.fr/messagerie.html)

La Netiquette du Courrier Electronique

Petit à petit vous trouverez un potentiel formidable au courrier électronique : de simples communications entres amis, cela peut devenir rapidement un outil professionnel. Vous recevrez les messages à toute heure de la journée, même en vacances, et vous pourrez les consulter à n'importe quelle heure et en n'importe quel lieu du monde connecté à Internet.

Mais quelle que soit l'utilisation que vous en faites, veuillez respecter les règles de base énoncés ci-dessous.

Ne pas encombrer votre boîte aux lettres
Vérifiez vos courriers régulièrement si vous en recevez beaucoup. Si vos mails résident sur un autre disque dur que le vôtre, une fois qu'ils sont lus, ne les conservez pas indéfiniment mais détruisez-les ou rapatriez-les.

Sachez que les mails ne sont pas confidentiels
Vos mails vont transiter sur le réseau et être stockés sur des disques durs jusqu'à ce que vous les lisiez, donc il est en principe facile à n'importe quel administrateur de lire un de vos mails. Donc évitez les informations ultra-confidentielles.

Ne vous abonnez pas à trop de listes de distribution
Sachez que si vous vous abonnez à une dizaine de listes de distribution, il peut bien vous arriver 100, 200 ou 1000 courriers sous vingt-quatre heures. Donc abonnez-vous progressivement à vos listes de distribution préférées.

Soyez sûr de vos adresses
La plupart du temps, les envois erronés sont sans incidence, mais si vous envoyez un très gros courrier (notamment avec des attachements) une erreur peut vous coûter de longs temps de connexion.

N'oubliez pas le champ sujet
Le champ sujet est celui qui est lu en premier lieu par vos correspondants pour identifier votre message. Ne l'oubliez pas et de plus mettez un texte concis et le plus explicite possible. En outre évitez l'emploi de caractères accentués dans les entêtes (sujet, émetteur, destinataire...) car ils ne sont pas toujours correctement transportés.

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